Bellissimo

よくあるご質問

オーダースーツについて

当日のオーダーにはどのくらいの時間がかかりますか?

当日はデザインと採寸で2時間ほどです。

パターンオーダーですか?フルオーダーですか?

パターンオーダーです。

サイズはどのくらいまで対応できますか?

ある程度幅広く対応可能です。

遠方からなのですが、店舗に行かなくてもオーダーできますか?

遠方の方は、普段着ているスーツを着払いで送ってください。採寸して送り返します。

インターベットでオーダー(ネット通販)はできますか?

承ります。

採寸しに来てもらい、オーダーすることはできますか?

都内であれば可能ですが、交通費は別途かかります。

生地を持ち込んで、スーツを仕立ててもらうことはできますか?

承ります。

気に入っているスーツを持参して、同じサイズや似た形のものを作れますか?

はい、可能です。
ご来店の場合はご持参いただければ採寸させて頂きます。遠方の方は、着払いでお持ちのスーツを送って頂き、採寸して返却させて頂きます。

オンラインショップの注文方法について

商品の注文方法がわかりません。

オーダースーツの購入方法については、こちらのページを参考にしてください。
オーダースーツのオーダー方法は、ご来店いただき採寸する方法と普段着用されているスーツを着払いで送って頂き採寸して、オンラインで仕様など決めていく方法の2通りからお選び頂けます。

それ以外の注文については、各商品ページの購入ボタンからご購入ください。

在庫状況を確認したいのですが。

お問い合わせフォームから、在庫についてお問い合わせください。
→お問い合わせフォームはこちら

どのような支払い方法が選択できますか?

クレジットカード払いと銀行振込のごちらかでご対応頂いております。

注文確認メールについて

注文確認メールが届きません。

迷惑メール等に振り分けられてしまっている可能性がございます。一度、迷惑メールにメールが来ていないかご確認ください。
注文確認メールが来ていない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより注文が発注済みかお問い合わせくださいませ。

商品の返品・交換・キャンセルについて

注文をキャンセルしたいのですが。

オーダースーツについては、注文を頂いた後のキャンセルは承っておりません。
その他の商品については、購入頂いてから4日以内にご連絡をいただければキャンセルが可能です。

注文した商品が届きません。

恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願い致します。
お問い合わせフォームはこちら

Guide ご利用ガイド

送料・お支払い方法・交換など当オンラインショップのご利用について。

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FAQ よくある質問

お客様からよくある質問をまとめました。

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